Hoje logo pela manhã pensei ..oq vou postar ? Nós já falamos sobre vários assuntos aqui no blog ..de repente, olhando meus emails agora na hora do almoço uma notícia me chamou a atenção...pelo fato de estar ligada a um blog, e também por mais uma vez a Dove ter inovado!Acredito que com essa ação, sem dúvida o consumidor ficou ainda mais próximo a marca!
Dove cria blog para apresentar nova linha
29 de outubro de 2007 às 12h31
A marca Dove investe em mídia alternativa para comunicar às consumidoras os benefícios de seus novos produtos. Além dos usuais filmes publicitários e anúncios impressos, a marca desenvolveu um teaser para provocar a interação e despertar a curiosidade do público.
Durante duas semanas, a personagem Paloma, 27 anos, postou em seu blog depoimentos sobre as dificuldades que vinha tendo para recuperar e tratar seus cabelos. Nesse período, recebeu dicas dos internautas sobre como cuidar dos fios. No total, foram mais de 227 mil visitas e mais de 780 mil visualizações dos vídeos, com sugestões que iam de água de coco até maionese, passando por banana, ovo e tomate.
Pelo endereço www.jatenteidetudo.com.br os usuários acompanhavam o cotidiano da personagem, que prometia compartilhar a solução para seu problema assim a que encontrasse.
Agora Paloma anuncia ao público que experimentou a nova linha Dove Therapy e descobriu a solução para tratar seus cabelos. Os produtos estão totalmente renovados, com formulações que protegem e reparam os fios, deixando-os saudáveis, macios e brilhantes.
Concurso
Entre os dias 15 de outubro e 15 de dezembro, as participantes devem responder à pergunta "O que você já foi capaz de fazer para tratar seus cabelos?". As cem respostas mais votadas ganharão aparelhos IPod e o primeiro lugar ganhará uma estadia de cinco dias no Spa do Hotel Hyatt, com acompanhante.
O blog faz parte da divulgação da linha Therapy, o maior investimento do ano de Dove em uma campanha publicitária. Em formato de 360º, também contempla TV, revistas e internet, ativação em pontos de venda, ações especiais em cabeleireiros e academias e kits promocionais.
segunda-feira, 29 de outubro de 2007
terça-feira, 23 de outubro de 2007
Marketing na era dos intenautas
Gente, tai um texto que muitas vezes nem nos damos conta que Thiago é um exemplo real e que temos que ficar atentos a transformações no perfil do consumidor, seus hábitos, gostos...
Thiago, 17 anos, pré-vestibulando, classe média, vive em uma grande metrópole. Chega em casa, liga o computador, baixa e-mails, abre o MSN e acessa o Orkut. Coloca a TV na MTV, mas nem assiste, apenas ouve. Continua teclando e falando com pelo menos cinco pessoas ao mesmo tempo. Entra em seu blog e começa a descrever o que lhe vem à cabeça e que poderá ser lido apenas pelo "o mundo". Em seu e-mail, recebe uma indicação de um amigo para baixar algumas músicas no I-Tunes e, com apenas alguns cliques, baixa, paga e sai ouvindo em seu MP3. Ufa! Tudo isto, em no máximo, 20 minutos.
Bom, caro empresário, este talvez não seja o seu consumidor de hoje, mas será o de amanhã. Daqui alguns anos, Thiago estará no mercado de trabalho e pode se tornar o novo cliente, consumidor ou até principal concorrente. E o que você e sua empresa estão fazendo neste momento para atender, ou melhor, superar as expectativas deste futuro consumidor? A resposta não é tão simples, por isso algumas dicas poderão ajudar a sua empresa a planejar com mais eficácia suas ações de comunicação na era dos internautas.
Antes de qualquer coisa, é preciso entender o comportamento de compra de seu cliente no mundo on-line, seja ele pessoa física ou jurídica. É também necessário planejar de que forma ocorrerá o relacionamento com seu cliente, se será via e-mails, blogs, newsletter eletrônicos, catálogos on-line... Este plano deverá levar em conta seus objetivos empresariais.
Crie um posicionamento forte e atual para sua marca. Em outras palavras, defina a "alma" da sua marca que possa ser lembrada em poucas palavras. Lembre-se este novo consumidor é rápido e dinâmico. Crie ainda um discurso, de dez segundos, que reforce seu posicionamento e fortaleça sua imagem perante seu público. Ele deverá ser usado por toda equipe. Esse texto deve estar também em todas as suas comunicações tanto, as on-line quanto as off-line.
Em toda sua comunicação, mas principalmente, a on-line estimule o seu consumidor seja pessoa física ou jurídica a interagir com você. Peça para entrar em contato, emitir sugestões, reclamações, fazer um pedido e solicitar a visita de um representante. Mas o mais importante esteja preparado para responder rapidamente e evite a todo custo emitir uma resposta padrão e automatizada, do tipo: "seu contato é muito importante para nós..."
Comece analisar com mais atenção os canais de comunicação não-convencionais. Se você tiver pleno conhecimento de como seu público interage com a sua empresa, poderá utilizar meios que proporcionarão resultados com melhor custo/benefício do que os meios convencionais.
Aprenda a vasculhar pela Internet, principalmente aquilo que muitas vezes você considera "lixo virtual" no mundo empresarial, tais como Orkuts e blogs. Muitas informações contidas nessas páginas podem ser úteis ou prejudicais para o seu negócio. Muitas empresas já possuem seus blogs e controlam de perto todas as informações que circulam pela Internet. Monitore.
Ouça, ouça, preste atenção e procure compreender o que os jovens estão dizendo e fazendo. Não ache que é perda tempo. Você querendo ou não esta é a era de internautas, que cresce criando novos padrões de comportamento e consumo. E que ditarão a forma como as empresas deverão ser relacionar com seu público daqui a poucos anos.
Analise suas experiências pessoais na WEB. A mais relevante leve para o trabalho. Todos nós já vivenciamos algum tipo de situação no mundo virtual que pode influenciar como a empresa deverá se comportar daqui para frente.
E por último e não menos importante, sempre que possível esteja onde seu público está. Se o seu público é jovem com grande probabilidade não está mais assistindo TV à tarde, está na frente do computador ou vídeo game. Ou ainda se seus concorrentes para facilitar a decisão de consumo de um comprador estão disponibilizando sites com comércio eletrônico e cotação on-line e sua empresa ainda faz cotação somente via telefone está mais do que na hora de mudar isto, não acha?
Por Alessandro Basile é sócio da AGMKT – Estratégia Empresarial –, publicitário, pós-graduado em Comunicação com Mercado pela ESPM, com especialização pela FGV e Consultor de Marketing para Pequenas e Médias Empresas.
Thiago, 17 anos, pré-vestibulando, classe média, vive em uma grande metrópole. Chega em casa, liga o computador, baixa e-mails, abre o MSN e acessa o Orkut. Coloca a TV na MTV, mas nem assiste, apenas ouve. Continua teclando e falando com pelo menos cinco pessoas ao mesmo tempo. Entra em seu blog e começa a descrever o que lhe vem à cabeça e que poderá ser lido apenas pelo "o mundo". Em seu e-mail, recebe uma indicação de um amigo para baixar algumas músicas no I-Tunes e, com apenas alguns cliques, baixa, paga e sai ouvindo em seu MP3. Ufa! Tudo isto, em no máximo, 20 minutos.
Bom, caro empresário, este talvez não seja o seu consumidor de hoje, mas será o de amanhã. Daqui alguns anos, Thiago estará no mercado de trabalho e pode se tornar o novo cliente, consumidor ou até principal concorrente. E o que você e sua empresa estão fazendo neste momento para atender, ou melhor, superar as expectativas deste futuro consumidor? A resposta não é tão simples, por isso algumas dicas poderão ajudar a sua empresa a planejar com mais eficácia suas ações de comunicação na era dos internautas.
Antes de qualquer coisa, é preciso entender o comportamento de compra de seu cliente no mundo on-line, seja ele pessoa física ou jurídica. É também necessário planejar de que forma ocorrerá o relacionamento com seu cliente, se será via e-mails, blogs, newsletter eletrônicos, catálogos on-line... Este plano deverá levar em conta seus objetivos empresariais.
Crie um posicionamento forte e atual para sua marca. Em outras palavras, defina a "alma" da sua marca que possa ser lembrada em poucas palavras. Lembre-se este novo consumidor é rápido e dinâmico. Crie ainda um discurso, de dez segundos, que reforce seu posicionamento e fortaleça sua imagem perante seu público. Ele deverá ser usado por toda equipe. Esse texto deve estar também em todas as suas comunicações tanto, as on-line quanto as off-line.
Em toda sua comunicação, mas principalmente, a on-line estimule o seu consumidor seja pessoa física ou jurídica a interagir com você. Peça para entrar em contato, emitir sugestões, reclamações, fazer um pedido e solicitar a visita de um representante. Mas o mais importante esteja preparado para responder rapidamente e evite a todo custo emitir uma resposta padrão e automatizada, do tipo: "seu contato é muito importante para nós..."
Comece analisar com mais atenção os canais de comunicação não-convencionais. Se você tiver pleno conhecimento de como seu público interage com a sua empresa, poderá utilizar meios que proporcionarão resultados com melhor custo/benefício do que os meios convencionais.
Aprenda a vasculhar pela Internet, principalmente aquilo que muitas vezes você considera "lixo virtual" no mundo empresarial, tais como Orkuts e blogs. Muitas informações contidas nessas páginas podem ser úteis ou prejudicais para o seu negócio. Muitas empresas já possuem seus blogs e controlam de perto todas as informações que circulam pela Internet. Monitore.
Ouça, ouça, preste atenção e procure compreender o que os jovens estão dizendo e fazendo. Não ache que é perda tempo. Você querendo ou não esta é a era de internautas, que cresce criando novos padrões de comportamento e consumo. E que ditarão a forma como as empresas deverão ser relacionar com seu público daqui a poucos anos.
Analise suas experiências pessoais na WEB. A mais relevante leve para o trabalho. Todos nós já vivenciamos algum tipo de situação no mundo virtual que pode influenciar como a empresa deverá se comportar daqui para frente.
E por último e não menos importante, sempre que possível esteja onde seu público está. Se o seu público é jovem com grande probabilidade não está mais assistindo TV à tarde, está na frente do computador ou vídeo game. Ou ainda se seus concorrentes para facilitar a decisão de consumo de um comprador estão disponibilizando sites com comércio eletrônico e cotação on-line e sua empresa ainda faz cotação somente via telefone está mais do que na hora de mudar isto, não acha?
Por Alessandro Basile é sócio da AGMKT – Estratégia Empresarial –, publicitário, pós-graduado em Comunicação com Mercado pela ESPM, com especialização pela FGV e Consultor de Marketing para Pequenas e Médias Empresas.
terça-feira, 16 de outubro de 2007
Marketing Viral para as crianças
Após o frisson do Dia das Crianças, encontrei esta matéria sobre outra diversão da criançada que está sendo utilizada como uma estratégia de Marketing Viral.
BOA LEITURA!!!
Advertising games, o marketing no mundo virtual
Por Thiago Terra
redacao@mundodomarketing.com.br
O mundo virtual dos games desperta o interesse de muitas pessoas, principalmente dos jovens. Partindo do princípio de que esta é uma atividade prazerosa para quem a pratica, nada melhor para uma marca do que este momento para chegar ao seu consumidor. Advertising games é o que podemos chamar de marketing na hora certa, no momento mais receptivo do público-alvo.
Toda a estratégia é elaborada para a aproximação com o público-alvo seja sutil e agradável para quem está do outro lado da tela, operando um joystick ou um teclado. Normalmente, os jogos já são desenvolvidos com o marketing, o que impede que atrapalhe o usuário. O patrocínio pode ser visto enquanto o consumidor espera o jogo carregar ou nas mudanças de fase.
O jogo para download é feito com apenas um click e funciona como um aperitivo na maioria das vezes, já que normalmente é na versão Demo que ele é disponibilizado para o público. “É o patrocinador subsidiando o valor do jogo e o anunciante oferecendo o game ao consumidor durante uma experiência gratuita”, diz Fernando Tassinari, diretor comercial da marca Atrativa, site que disponibiliza jogos on-line e para download. Segundo o executivo da Atrativa, o advertising games é extremamente eficiente pelo fato de que a pessoa está relaxada e fazendo algo com prazer. “Ela está no momento exato para ser impactado, aberto para receber comunicação”, fala Tassinari em entrevista ao Mundo do Marketing.
Envolvimento com a marca
A Massive Incorporated divulgou no início de agosto uma pesquisa sobre os benefícios que as marcas podem obter ao anunciar em games. Conduzida pela Nielsen Intertainment, foram entrevistados 600 jogadores do game Need For Speed Carbon. Para obter dados assertivos, os grupos foram divididos em um de teste e outro de controle, que comparados anuncia que a predisposição para compra de carros dos anúncios do jogo aumentou em 69%.
Poucas mídias oferecem o envolvimento com a marca como os jogos. Sendo assim, empresas que pretendem usar este meio têm mais argumentos para bater na porta de agências e anunciantes. Esta pesquisa aponta para o novo caminho do setor de games, que no Brasil ainda dá seus primeiros passos, ao mesmo tempo em que oferece possibilidades e oportunidades para marcas que acreditam neste setor.
Em setembro deste ano, a Coolnex Entretenimentos realizou a ação de divulgação do Vídeo Games Live, um evento musical do mundo dos games, devido ao bom retrospecto da empresa com outras ações. Nesta passagem pelo país, o evento distribuiu cards com três músicas de games executadas pela Orquestra Petrobras Sinfônica, além de simuladores. “A aceitação do público de entretenimento digital é absurda e a Coolnex pretende mostrar a importância deste mercado com um novo modelo de negócio”, diz Eduardo Almeida, Diretor de planejamento da marca.
Das empresas que já fazem anúncios em games, o diretor comercial da Atrativa destaca a Ambev (Guaraná Antarctica), Coca-Cola, Pepsi, General Motors, Sansung, Claro e Seda. Segundo Tassinari, um vídeo da Sansung que foi “veiculado” no início de um jogo obteve retorno de 41% nos clicks. “A média nunca é inferior a 20%. Em média costumamos ter de 25 à 30% de retorno nos clicks”, conta.
Comentário
O marketing viral é uma das melhores estratégias, pelo fato dele ser espontâneo, não agressivo, e normalmente impactar o consumidor em momentos de distração.
Utilizar esta ferramenta para que atenda à estes princípios, é o principal desafio.
A idéia do advertising games conforme os números apresentados acima e a receptividade deste público, aparenta ser uma boa saída para as marcas que procuram uma comunicação mais dinâmica.
Ficou com vontade de experimentar?
Acesse: http://www.atrativa.com.br/
Andrea, Amanda, Flávia e Marianne*
BOA LEITURA!!!
Advertising games, o marketing no mundo virtual
Por Thiago Terra
redacao@mundodomarketing.com.br
O mundo virtual dos games desperta o interesse de muitas pessoas, principalmente dos jovens. Partindo do princípio de que esta é uma atividade prazerosa para quem a pratica, nada melhor para uma marca do que este momento para chegar ao seu consumidor. Advertising games é o que podemos chamar de marketing na hora certa, no momento mais receptivo do público-alvo.
Toda a estratégia é elaborada para a aproximação com o público-alvo seja sutil e agradável para quem está do outro lado da tela, operando um joystick ou um teclado. Normalmente, os jogos já são desenvolvidos com o marketing, o que impede que atrapalhe o usuário. O patrocínio pode ser visto enquanto o consumidor espera o jogo carregar ou nas mudanças de fase.
O jogo para download é feito com apenas um click e funciona como um aperitivo na maioria das vezes, já que normalmente é na versão Demo que ele é disponibilizado para o público. “É o patrocinador subsidiando o valor do jogo e o anunciante oferecendo o game ao consumidor durante uma experiência gratuita”, diz Fernando Tassinari, diretor comercial da marca Atrativa, site que disponibiliza jogos on-line e para download. Segundo o executivo da Atrativa, o advertising games é extremamente eficiente pelo fato de que a pessoa está relaxada e fazendo algo com prazer. “Ela está no momento exato para ser impactado, aberto para receber comunicação”, fala Tassinari em entrevista ao Mundo do Marketing.
Envolvimento com a marca
A Massive Incorporated divulgou no início de agosto uma pesquisa sobre os benefícios que as marcas podem obter ao anunciar em games. Conduzida pela Nielsen Intertainment, foram entrevistados 600 jogadores do game Need For Speed Carbon. Para obter dados assertivos, os grupos foram divididos em um de teste e outro de controle, que comparados anuncia que a predisposição para compra de carros dos anúncios do jogo aumentou em 69%.
Poucas mídias oferecem o envolvimento com a marca como os jogos. Sendo assim, empresas que pretendem usar este meio têm mais argumentos para bater na porta de agências e anunciantes. Esta pesquisa aponta para o novo caminho do setor de games, que no Brasil ainda dá seus primeiros passos, ao mesmo tempo em que oferece possibilidades e oportunidades para marcas que acreditam neste setor.
Em setembro deste ano, a Coolnex Entretenimentos realizou a ação de divulgação do Vídeo Games Live, um evento musical do mundo dos games, devido ao bom retrospecto da empresa com outras ações. Nesta passagem pelo país, o evento distribuiu cards com três músicas de games executadas pela Orquestra Petrobras Sinfônica, além de simuladores. “A aceitação do público de entretenimento digital é absurda e a Coolnex pretende mostrar a importância deste mercado com um novo modelo de negócio”, diz Eduardo Almeida, Diretor de planejamento da marca.
Das empresas que já fazem anúncios em games, o diretor comercial da Atrativa destaca a Ambev (Guaraná Antarctica), Coca-Cola, Pepsi, General Motors, Sansung, Claro e Seda. Segundo Tassinari, um vídeo da Sansung que foi “veiculado” no início de um jogo obteve retorno de 41% nos clicks. “A média nunca é inferior a 20%. Em média costumamos ter de 25 à 30% de retorno nos clicks”, conta.
Comentário
O marketing viral é uma das melhores estratégias, pelo fato dele ser espontâneo, não agressivo, e normalmente impactar o consumidor em momentos de distração.
Utilizar esta ferramenta para que atenda à estes princípios, é o principal desafio.
A idéia do advertising games conforme os números apresentados acima e a receptividade deste público, aparenta ser uma boa saída para as marcas que procuram uma comunicação mais dinâmica.
Ficou com vontade de experimentar?
Acesse: http://www.atrativa.com.br/
Andrea, Amanda, Flávia e Marianne*
quarta-feira, 10 de outubro de 2007
INTERNET INFANTIL
O canal a cabo Nikelodeon, lançou a seguinte promoção:
Você entra no site http://www.nickers.com.br/diversaototal/ e se cadastra na promoção em que as melhores frases irão concorrer a prêmios, entre eles:
- Uma viagem para Orlando acompanhado de Wanessa Camargo
- Computador
- Câmera fotográfica
- Ingressos para o show de Wanessa Camargo.
Basta você acessar o Site, e escrever: O que é diversão total junto com a Wanessa Camargo, em 5 linhas, você deverá escrever a resposta.
Comentário:
O mais interessante dessa promoção é que a página possui diversos patrocinadores e links para a compra do CD da cantora Wanessa Camargo.
Além de entretenimento, a criança pode adquirir um produto e participar da promoção.
Mais uma vez estamos de frente ao avanço da Tecnologia, que para as crianças não é nada além do dia a dia, fazendo cada vez mais forte a nova geração de internautas.
Para nós é uma supresa, um avanço, para as crianças é apenas o seu dia a dia, que está preparando seu futuro digital.
quarta-feira, 3 de outubro de 2007
"Famosos" ?
Olá!!!
Antes de qualquer coisa gostaria de pedir desculpas, já que o post dessa semana está atrasado :( , mas de qualquer forma, aqui está ele.Ontem na aula o Profº Joaquim nos deu um feedback sobre cada blog e pediu que colocássemos oque iríamos fazer nos próximos meses, então percebemos que seria importante trazer mais comentários para o nosso blog, mais opiniões e tudo mais, o fato é que fiquei pensando sobre oque postaria e hoje pela manhã me deparei com essa notícia no Blue Bus.
E agora essa - É possivel ficar famoso postando comentarios em blogs? 08:44 O New York Times diz que sim e analisa o fenomeno de pessoas que se tornam estrelas em blogs que nao sao seus, fazendo comentarios ou postando fotos. "As pessoas estao fazendo isso pela mesma razao que uma geraçao anterior ligava para programas de radio" - compara Shel Israel, consultor de midia e colunista da revista Blogger & Podcaster magazine - "Eles viviam em um mundo onde nao eram ouvidos por ninguem e, de repente, encontram uma maneira de se expressar", diz.
Pessoas famosas...por comentarem em blogs ?? Parece estranho, mas é isso mesmo, é a adptação, a era do acesso.Dentro de cada assunto, de cada segmentação existem pessoas querendo manifestar sua opinião e atualmente acredito que não exista maneira mais prática que a internet,enfim depois que li essa notícia fui me dar conta que já conheço alguns desses famosos!
Todos os dias acesso alguns blogs,seja por gostar do conteúdo ou por discordar totalmente e ter a curiosidade de ver os absurdos escritos,mais do que isso sempre procuro pelos comentarios de algumas pessoas e assim como eu,outros devem procurar ou seja eles já são "celebridades" do clube dos blogueiros!
Espero que tenham gostado do tema abordado ...e é claro que comentem!
Antes de qualquer coisa gostaria de pedir desculpas, já que o post dessa semana está atrasado :( , mas de qualquer forma, aqui está ele.Ontem na aula o Profº Joaquim nos deu um feedback sobre cada blog e pediu que colocássemos oque iríamos fazer nos próximos meses, então percebemos que seria importante trazer mais comentários para o nosso blog, mais opiniões e tudo mais, o fato é que fiquei pensando sobre oque postaria e hoje pela manhã me deparei com essa notícia no Blue Bus.
E agora essa - É possivel ficar famoso postando comentarios em blogs? 08:44 O New York Times diz que sim e analisa o fenomeno de pessoas que se tornam estrelas em blogs que nao sao seus, fazendo comentarios ou postando fotos. "As pessoas estao fazendo isso pela mesma razao que uma geraçao anterior ligava para programas de radio" - compara Shel Israel, consultor de midia e colunista da revista Blogger & Podcaster magazine - "Eles viviam em um mundo onde nao eram ouvidos por ninguem e, de repente, encontram uma maneira de se expressar", diz.
Pessoas famosas...por comentarem em blogs ?? Parece estranho, mas é isso mesmo, é a adptação, a era do acesso.Dentro de cada assunto, de cada segmentação existem pessoas querendo manifestar sua opinião e atualmente acredito que não exista maneira mais prática que a internet,enfim depois que li essa notícia fui me dar conta que já conheço alguns desses famosos!
Todos os dias acesso alguns blogs,seja por gostar do conteúdo ou por discordar totalmente e ter a curiosidade de ver os absurdos escritos,mais do que isso sempre procuro pelos comentarios de algumas pessoas e assim como eu,outros devem procurar ou seja eles já são "celebridades" do clube dos blogueiros!
Espero que tenham gostado do tema abordado ...e é claro que comentem!
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